A AMM Conecta! Agora, os municípios mineiros contam com atendimentos técnicos especializados, no conforto da sua própria prefeitura, por meio de agendamento remoto.
Prefeito(a), se você precisa de atendimento especializado para sua equipe, entre em contato conosco pelo Portal do Afiliado. Vamos agendar, com nossos técnicos, um atendimento exclusivo para o seu município.
Promover um canal direto, acessível e contínuo de atendimento técnico aos municípios mineiros, utilizando a estrutura virtual da AMM para oferecer orientações qualificadas, ágeis e personalizadas às gestões locais, de acordo com as demandas apresentadas.
✅ Nome: AMM Conecta – Atendimento técnico online personalizado
✅ Periodicidade: Conforme demanda (não fixa, podendo ocorrer mais de uma vez por semana ou em intervalos maiores)
✅ Período de atendimento: Manhã (08h às 12h) e Tarde (13h às 17h)
✅ Plataforma: Google Meet
✅ Público-alvo: Prefeitos, secretários municipais e equipes técnicas das prefeituras
✅ Formato: Sessões individuais por município ou por agrupamento temático, com atendimento ao vivo.
Controle Interno, Contabilidade Pública e Tributos Municipais
📞 31 2125-2417
📧 contabil
@amm-mg.org.br
Assistência Social
📞 31 2125-2404
📧 andrea.braz
@amm-mg.org.br
Assistência Social
📞 31 2125-2404
📧 andrea.braz
@amm-mg.org.br
Economia
📞 31 2125-2430
📧 angelica
@amm-mg.org.br
Educação
📞 31 2125-2038
📧 educacao
@amm-mg.org.br
Saúde
📞 31 2125-2433
📧 juliana.marinho
@amm-mg.org.br
Meio Ambiente
📞 31 2125-2418
📧 assessoria_ambiental
@amm-mg.org.br
Turismo e Cultura da AMM
📞 31 3916-9191
📧 ramon.diniz
@amm-mg.org.br
Captação de Recursos e Convênios
📞 31 3916-9198
📧 convenios
@amm-mg.org.br
Jurídico
📞 31 2125-2420
📧 juridico
@amm-mg.org.br
✅ Atendimento individualizado por município ou por agrupamento de municípios com características semelhantes (ex.: porte populacional, demandas específicas).
✅ Abertura institucional com apresentação de produtos e serviços da AMM;
✅ Exposição breve sobre orientações gerais ou novidades relevantes da área solicitada;
✅ Atendimento interativo de dúvidas e análise de casos práticos;
✅ Encaminhamentos e agendamento de ações complementares, quando necessário.
✅ Formulário de inscrição enviado ao município;
✅ Levantamento de demandas específicas para direcionar o técnico responsável.
Maior número de municípios atendidos de forma rápida;
Economia para a AMM e para os municípios;
Atendimento personalizado por área técnica;
Participação direta de prefeitos e equipes, sem necessidade de viagem;
Possibilidade de gravação para fins de registro ou uso em treinamentos replicáveis.
Solicitação recebida pelo município diretamente ao Lu Pereira ou ao Presidente Falcão, ou através do Portal do Afiliado e direcionada à Coordenação de Áreas Técnicas;
Coordenação avalia e encaminha ao técnico responsável;
Técnico avalia a demanda e sugere data de atendimento (prazo máximo: 7 dias);
Técnico entra em contato com o município para alinhar dia, horário e enviar o link da reunião;
Data confirmada é informada à Comunicação da AMM para divulgação (quando aplicável).
✅ ATIVIDADE:
Definição de fluxo, equipe e canais de solicitação
✅ PRAZO:
Imediato
✅ ATIVIDADE:
Recebimento das solicitações via formulário ou contato direto do presidente ou do Lu
Definição de fluxo, equipe e canais de solicitação
✅ PRAZO:
Contínuo
✅ ATIVIDADE:
Arte institucional, vídeo explicativo e comunicação oficial
✅ PRAZO:
Imediato
✅ ATIVIDADE:
Atendimentos conforme agendamento
✅ PRAZO:
Contínuo
✅ ATIVIDADE:
Relatório trimestral de demandas atendidas
✅ PRAZO:
Sob demanda